Qué hacer si vivo S15 Pro no puede conectarse a WiFi

Muchos usuarios de teléfonos móviles están muy interesados ​​en el vivo S15 Pro. Este teléfono móvil producido por vivo es realmente bueno y muy rentable. Pero después de todo, si elige un teléfono móvil que cuesta varios miles de yuanes, aún necesita hacer una compra. En cuanto a la tarea, todos también preguntan qué hacer cuando el vivo S15 Pro no puede conectarse a WiFi, por lo que el editor ha preparado introducciones detalladas relevantes para usted, así que apúrate y compruébalo.

Qué hacer si vivo S15 Pro no puede conectarse a WiFi

1. El router oculta el nombre del WiFi

Puede ser que el enrutador oculte el nombre de WiFi (SSID oculto). Obtenga directamente el nombre y la contraseña del WiFi y agregue la red manualmente, o desactive la función SSID oculta del enrutador.

2. Compruebe si las bandas de frecuencia WiFi admitidas por el teléfono móvil y el enrutador coinciden.

Verifique las bandas de frecuencia WiFi admitidas por el teléfono móvil y luego confirme si la banda de frecuencia WiFi buscada coincide con la banda de frecuencia admitida por el teléfono móvil.Si el teléfono solo admite WiFi de 2,4 GHz y no puede buscar WiFi de 5 GHz, puede configurar el enrutador en la banda de 2,4 GHz e intentarlo.Si no sabe cómo hacer esto, comuníquese con el administrador de su enrutador.

3. Conéctate a otras pruebas comparativas de WiFi

Conecte su teléfono a otras redes WiFi para determinar si puede buscar y conectarse a WiFi. Si otras redes WiFi son normales, significa que el problema está en el enrutador actual. Se recomienda comunicarse con el administrador del enrutador.Si no se puede encontrar todo el WiFi, se recomienda que lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.

4. Restablecer la configuración de red

Vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio/Restaurar configuración de fábrica--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración y verifique nuevamente.

*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión WLAN, datos móviles y Bluetooth

5. Inspección del centro de servicio

Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas y siga la cuenta pública de WeChat "vivo" o "servicio al cliente vivo". "Para verificar la dirección y el número de teléfono del centro de servicio, se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya un miembro del personal que lo reciba antes de ir, para evitar perder tiempo valioso y hacer un viaje desperdiciado.

La solución al problema de que el vivo S15 Pro no pueda conectarse a WiFi es la que se muestra arriba. Para muchos amigos, este es un problema muy importante, porque en la era actual, es realmente fatal si algunos amigos no tienen red. Piense Si tiene algún problema relacionado, puede seguir las instrucciones anteriores.